ForteBank, Мы активно набираем сотрудников в Направление Контакт-центр Головного Банка АО «ForteBank». Офис Контакт-центра находится по адресу: г. Алматы, ул. Жибек Жолы 50А, здание ФортеБанка
*обращаться по следующим контактным номерам: 8 777 444 0436, 8 771 980 0333 whatsapp либо звонить
Требования: · Образование – средне-специальное, не оконченное высшее, высшее; (принимаем студентов 3 и 4 курсов) · Знание языков – русский, казахский (знание английского языка приветствуется) · Грамотная речь, четкая дикция. |
Основные функциональные обязанности: · оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; · предоставление информации по продуктам и услугам Банка; · информирование клиентов о новых услугах или акциях; · проведение анкетирования или опроса; · поддержка и развитие имеющейся клиентской базы; · работа с передовым программным обеспечением; · поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; · повышение профессиональных и личностных качеств |